MacBook Pro 16 dính lỗi âm thanh khiến nhiều người dùng khó chịu

macbookpro-16-dinh-loi-am-thanh-anh-dai-dien

MacBook Pro 16 dính lỗi âm thanh khiến nhiều người dùng khó chịu

Mới đây chiếc MacBook Pro 16 inch của “nhà Táo” sau khi ra mắt đã vướng phải nhiều than phiền từ phía người dùng về lỗi âm thanh. Trong vài năm qua, các dòng Macbook Pro của Apple đều liên tục mắc phải sự cố này. Vậy chi tiết sự cố MacBook Pro 16 dính lỗi âm thanh cụ thể ra sao? Làm thế nào để khắc phục lỗi âm thanh trên thiết bị này? Hãy xem phản ánh của người dùng trong nội dung bài viết dưới đây.

MacBook Pro 16 dính lỗi âm thanh như thế nào?

Một số người dùng nhất loạt phản ánh sản phẩm MacBook Pro 16 inch mới gặp sự cố về âm thanh. Họ than phiền rằng trong quá trình sử dụng đôi khi nghe thấy tiếng nổ nhỏ hoặc tiếng lọc cọc khó chịu phát ra từ loa của thiết bị. Lỗi âm thanh này thường xảy ra khi người dùng đóng cửa sổ video hoặc nhạc đang phát. Điều này cũng diễn ra tương tự nếu họ mở âm thanh quá lớn hoặc tắt bật loa đột ngột.

macbookpro-16-dinh-loi-am-thanh-1
Có tiếng nổ nhỏ hoặc tiếng lọc cọc khó chịu phát ra từ loa của MacBook Pro 16 (Nguồn: https://thanhnien.vn/)

Rene – một độc giả của tạp chí Apple Insider – là một trường hợp cụ thể gặp phải tình trạng MacBook Pro 16 dính lỗi âm thanh. Ông kể: “Tôi đã mua một chiếc MacBook Pro 16 inch mới vào thứ bảy tuần trước. Sau đó tôi nhận thấy máy gặp vấn đề về loa và âm thanh. Hiện tôi đang liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của Apple để khắc phục sự cố”. Rene cũng cho hay ông nghi ngờ rằng các lỗi âm thanh này có liên quan đến phần mềm dựng phim chuyên nghiệp Final Cut Pro X.

Một người dùng khác có nickname gymnast79 cũng mắc phải tình huống bị lỗi âm thanh tương tự trên Macbook Pro 16 trong quá trình chỉnh sửa video. Hiện tại trên diễn đàn Hỗ trợ khách hàng của Apple đã ghi nhận 195 trường hợp MacBook Pro 16 inch bị dính lỗi âm thanh.

Hiện tại, tình trạng MacBook Pro 16 dính lỗi âm thanh không phải là hiện tượng phổ biến. Tuy nhiên nó có ảnh hưởng nhất định đến việc đánh giá chất lượng sản phẩm và mức độ uy tín của hãng. Thậm chí có cả trường hợp MacBook Pro 16 inch được trưng bày trong Apple Store cũng bị dính lỗi âm thanh nêu trên. Cho đến nay Apple vẫn chưa chính thức phản hồi về vấn đề này.

Nguyên nhân nào khiến MacBook Pro 16 dính lỗi âm thanh?

Có nhiều tin đồn cho rằng chính việc sử dụng phần mềm Final Cut Pro X phiên bản 10.4.7 khiến MacBook Pro 16 dính lỗi âm thanh. Ủng hộ tin đồn này, Peter Wiggins – người dùng chuyên nghiệp của phần mềm chỉnh sửa video Final Cut Pro X – đã báo cáo rằng phần mềm này có sự cố nghiêm trọng. Ông viết:

“Khi chúng tôi dùng đến Final Cut Pro X 10.4.7 để chỉnh sửa video đầu tiên của mình, chúng tôi đã tìm thấy một vấn đề. Gần như mỗi lần chúng tôi nhấn phím cách để chơi hoặc dừng, chúng tôi đều nghe một tiếng lọc cọc lớn khó chịu phát ra từ loa thiết bị.”

Ông nói tiếp: “Chính điều này cho tôi nhận ra Final Cut Pro X 10.4.7 thực sự có vấn đề. Hiện tại chúng tôi đã liên hệ với Apple. Họ đã ghi nhận vấn đề này và đang trong quá trình kiểm tra. Tôi hi vọng có thể thấy Final Cut Pro X phiên bản 10.4.8 sẽ sớm xuất hiện”.

macbookpro-16-dinh-loi-am-thanh-2
Nhiều người đoán rằng Final Cut Pro X 10.4.7 có lẽ là nguyên nhân gây ra lỗi âm thanh ở MacBook Pro 16 (Nguồn: https://www.ducanhit.net/)

Cách khắc phục sự cố MacBook Pro 16 dính lỗi âm thanh

Hiện tại một số người sành công nghệ đã phát hiện ra nhiều cách giải quyết khác nhau để làm giảm bớt lỗi âm thanh trên MacBook Pro 16. Người dùng tên Rene chia sẻ: “Khi bạn đang phát âm thanh trên chương trình QuickTime, bạn hãy đồng thời mở ra cửa sổ ghi âm mới nhưng đừng âm. Chỉ cần giữ cửa sổ này mở, những tiếng lọc cọc khó nghe sẽ được loại bỏ”.

macbookpro-16-dinh-loi-am-thanh-3
Có nhiều cách khắc phục sự cố MacBook Pro 16 dính lỗi âm thanh (Nguồn: https://macplanet.vn/)

Những người khác lại bày một cách giải quyết khác. Theo đó, họ khuyên bạn mở YouTube hoặc SoundCloud trong trình duyệt của bạn rồi mở một video hay một file âm thanh bất kì. Tiếp đến bạn cứ để chúng mở như vậy rồi đi đến một trang khác. Lúc này bạn sẽ nghe một tiếng nổ “tách” nho nhỏ sau khi bạn rời trang đầu tiên. Thế nhưng sau đó thứ âm thanh gây khó chịu này sẽ tạm thời biến mất và không làm phiền đến bạn.

MacBook Pro 16 dính lỗi âm thanh không phải là hiện tượng đầu tiên 

Mặc dù sự cố MacBook Pro 16 inch bị lỗi âm thanh không phải là vấn đề phổ biến rộng rãi, thế nhưng tình trạng loa có phát ra tiếng lách tách hoặc tiếng lóc cóc thực sự là một vấn đề thường gặp đối với các thiết bị của Apple.

macbookpro-16-dinh-loi-am-thanh-4
Nhiều thiết bị Apple trước đó cũng đã từng bị dính lỗi âm thanh (Nguồn: https://tintuc.shopdunk.com/)

Vào năm 2017, tờ Apple Insider đã báo cáo về việc người dùng MacBook Pro 2016 đã gặp phải vấn đề này. Họ viết: “Một tỷ lệ nhỏ người dùng MacBook Pro 2016 phàn nàn việc nghe thấy tiếng rè hoặc tiếng nổ trong thiết bị”. Theo đó, người dùng đã mô tả âm thanh ấy rất khó chịu, nó giống như tiếng nghiền nát một chiếc chai nhựa. Và họ cho rằng sự cố này có lẽ liên quan đến điều kiện nhiệt trong máy tính xách tay. 

Tiếp tục quay về năm 2016, vấn đề lỗi âm thanh cũng đã ảnh hưởng đến những người sử dụng Boot Camp để chạy Windows trên MacBook Pro của họ.

Nếu tiếp tục lùi về thời điểm năm 2007, chúng ta sẽ thấy lỗi âm thanh lóc cóc cũng xuất hiện trên máy tính xách tay Mac được cài con chip Intel phiên bản 10.4.10. Sau đó Apple đã phải cập nhật thành phiên Mac OS X Tiger đặc biệt để loại bỏ sự cố lỗi âm thành này.

Xem thêm: 

MacBook Pro 16 dính lỗi âm thanh là một trong những sự cố đáng tiếc xuất hiện trên thiết bị công nghệ đỉnh cao này. Dù cho đây không phải là một vấn đề phổ biến, nhưng có lẽ Apple cần đầu tư nghiên cứu kỹ lưỡng hơn về hệ thống âm thanh để tránh xảy ra sự cố đáng tiếc này ở những phiên bản tiếp theo. Đừng quên cập nhật những thông tin công nghệ mới nhất về “nhà Táo” mỗi ngày trên ShopDunk nhé!