5 mẹo khắc phục lỗi bị từ chối thanh toán trên App Store

thanh-toan-tren-app-store-6

5 mẹo khắc phục lỗi bị từ chối thanh toán trên App Store

Có rất nhiều nguyên nhân khiến bạn nhận được thông báo từ chối thanh toán trên App Store khi mua ứng dụng như: Chưa cập nhật thông tin, xung đột phần mềm,… Vậy cách khắc phục như thế nào? Cùng ShopDunk tham khảo một số mẹo xử lý trong bài viết dưới đây nhé!

1. Cập nhật thông tin thanh toán Apple ID

Cập nhật thông tin thanh toán là điều cần làm đầu tiên là bạn hãy kiểm tra xem thông tin thanh toán trên App Store đã được cập nhật hay không.

Ngoài ra, nhiều người dùng bị từ chối thanh toán chỉ vì địa chỉ thanh toán không khớp với những gì trong hồ sơ tại ngân hàng.

thanh-toan-tren-app-store-1

Cập nhật thông tin thanh toán Apple ID

Để đảm bảo bạn cần kiểm tra kỹ lại địa chỉ thanh toán của mình. Bạn hãy kiểm tra lại tên, địa chỉ đường phố và số điện thoại đã đăng kí với tài khoản ngân hàng của bạn.

2. Kiểm tra lịch sử mua hàng khi thanh toán trên App Store bị lỗi

Đôi khi Apple thường sẽ xử lý trong vài ngày để chấp nhận khoản thanh toán thành công. Vì vậy bạn cần thanh toán các đơn hàng chưa được thanh toán thì mới có thể tiếp tục mua hàng.

thanh-toan-tren-app-store-3

Kiểm tra lịch sử mua hàng

Để thực hiện kiểm tra lịch sử mua hàng trên App Store bạn làm theo các bước như sau:

Bước 1: Bạn Cài đặt > chọn ID Apple, iCloud, Phương tiện & Mục mua > chọn Phương tiện & mục mua.

Bước 2: Sau đó bạn chọn vào Xem tài khoản > chọn vào Lịch Sử Mục Mua.

Bước 3: Các đơn hàng chưa thanh toán sẽ được liệt kê trong mục Pending.

3. Đăng xuất, đăng nhập tài khoản khỏi App Store

Có thể trong quá trình sử dụng, có một số sự cố phần mềm xảy ra với thiết bị khiến phương thức thanh toán của bạn bị từ chối trong App Store.

thanh-toan-tren-app-store-4

Đăng xuất, đăng nhập tài khoản khỏi App Store

Để khắc phục, bạn hãy thử đăng xuất Apple ID khỏi App Store và khởi động lại thiết bị, sau đó đăng nhập lại và xem đã thanh toán được chưa?

Xem thêm: 5 cách xem trực tiếp sự kiện California Streaming vào ngày 14/9

4. Liên hệ với ngân hàng của bạn

Một nguyên nhân khác có thể là ngân hàng mà bạn đang sử dụng không cho phép thanh toán quốc tế hoặc thanh toán quốc tế đang bị khóa. Do vậy, bạn hãy liên hệ với ngân hàng mà bạn đang sử dụng để được hướng dẫn các khắc phục sự cố này.

5. Liên hệ với Apple khi thanh toán trên App Store bị lỗi

Nếu khi bạn thực hiện tất cả các cách trên bạn vẫn chưa thể thanh toán thì cách cuối cùng đó là bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple. Hiện tại, Apple đã có tổng đài hỗ trợ tại Việt Nam do đó việc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple rất dễ dàng.

thanh-toan-tren-app-store-5

Liên hệ với Apple

Xem thêm:

Khi bạn thực hiện thanh toán trên App Store để hoàn tất quá trình mua và tải ứng dụng về máy nhưng lại nhận được thông báo từ chối thì hãy thử ngay 5 cách khắc phục bên trên nhé! Bên cạnh đó, bạn cũng có thể khởi động lại iPhone để xử lý lỗi này hiệu quả.